wsparcie techniczne

Po uruchomieniu naszych systemów zapewniamy naszym klientom pełne wsparcie techniczne. Zajmujemy się też pełnym serwisem zainstalowanych systemów i urządzeń zarówno w trakcie obowiązywania gwarancji, jak i w okresie pogwarancyjnym. Do zakresu naszych usług powdrożeniowych należą też okresowe przeglądy techniczne zamontowanego sprzętu. Oferowane przez nas pakiety obejmują również upgrady zainstalowanego oprogramowania. W razie konieczności konsultacji bądź zgłoszenia problemów nasi klienci mogą się z nami kontaktować telefonicznie za pośrednictwem Call Center lub też wysłanie zgłoszenia poprzez udostępniony Help Desk.